售后服务是产品售出后的关键环节,其专业性、便捷性和人性化程度直接影响着消费者的整体购买体验。近日,培罗成通过北京五洲天宇认证中心评审认证,培罗成提供的产品和售后服务体系达到国家标准及认证要求,并被授予五星级售后服务认证证书。
本次评审经过严谨且系统的审核,评审组认为,培罗成售后服务体系符合国家法律法规要求和国家标准要求,售后服务体系运行有效,关键要素得以识别,并持续处于受控状态。服务执行能力能够满足产品服务需要,服务满意度较高。服务改进机制运行有效,服务体系自我完善能力较高。
从售前到售中再到售后,追求卓越的产品质量,建立完善的售后服务体系,是构建培罗成品牌的重要内涵之一。荣获五星级售后服务认证,既是对培罗成现有服务体系能力的认定,也是培罗成进一步完善售后服务细节的新起点。
凭借五星级服务水平的认证实力,培罗成已经走在了行业的前列,未来的日子里,培罗成也将秉承着“顾客第一、用户至上、认真负责、服务一流”的服务理念,与客户共成长,共同打造行业新标杆!